隶属于湖北省利达建设工程集团的恒信物业管理有限公司,目前承担着4个居民小区和2家县级医院的物业管理服务工作。在新冠肺炎疫情防控斗争中,履职尽责服务业主,全力以赴投入疫情防控阻击战,上述4个小区没有确诊病例和疑似病例。
一、强化物业管控,满足防疫需求。恒信公司开展物业管理的利达花苑、利达公馆、利达华府、水韵天成等4个小区共有常住人口7250人,春节期间又增加了返乡人员913人,加大了防疫工作的压力。公司从“管人”入手,多头施策开展控防工作。
一是多措并举控疫情。首先摸清返乡过节人员、车辆底数,挨家挨户有针对性地开展有效控防;其次是小区除保留一个出入口外,关闭其他所有出入口,无防控指挥部证明的外人外车一律禁止入内,小区居民因特殊原因出入一律要求体温检测合规。每个小区配备2名物业人员作为代购员,为广大业主的电卡、气卡充值,并代购蔬菜、常用医药等生活必需品;其三是消毒,每天对小区公共场所、垃圾桶周边,以及门岗、电梯等出入口喷洒2到4次消毒液。
二是加大宣传增认识。恒信公司分别利用小区公告栏、单元门栋小黑板、户外电子显示屏、消防广播、手机微信(短信)群、门岗门卫等阵地,采取发传单资料、贴通告通知、办专刊专栏、拉标语横幅等多种宣传形式,宣传各级党委政府的疫情防控决策精神,传授防疫知识和办法,提示防护要点重点,让小区 居民家喻户晓、人人明白。
三是自我防控作表率。为公司员工配备口罩、防护服,一次性雨衣、手套和医用酒精等防护用品,并强调在小区工作期间必须规范穿戴使用。同时,以视频会议形式,请医务人员传授防疫知识,疏导员工们因疫情导致的心理障碍,从而要求大家在小区封闭后更加细心、耐心地与业主交流沟通,努力成为文明物管的表率。
二、尽职服务医院,助力抗疫攻坚。新冠肺炎疫情爆发后,恒信公司负责物业管理服务的公安县人民医院、公安县中医医院,出现了物业管理人员短缺、任务繁重、事情紧和感染风险大等问题,但公司广大员工以“勇于担当、无私奉献”的工作作风,义无反顾地参与了疫情防控阻击战。
一是坚守高风险岗位。县人民医院物业人员有129人,随着新冠肺炎疫情的持续,新建了“公安小汤山医院”,增加了病房、医护室和病床,按照院方要求,恒信物业公司专门抽调12名物业人员进入隔离区开展工作,他们冒着极高的感染风险,每天负责转运发热病人,并且做到了24小时无缝对接。同时,还有大量的保洁、消毒和垃圾清运工作要做,中午也不能休息,吃的是快餐面和盒饭;因担心家人传染,又不能回家,始终坚守在隔离区自己的工作岗位上。
二是坚持超负荷工作。恒信公司本来派驻县中医医院的物业人员有94人,但因突发疫情,有的被隔在外地,有的生病了,只剩下80人在岗上班,公司除了要继续保障住院病人的后勤外,又接受医院床位病房的大搬迁,承担起了重建发热门诊、保洁、全院消毒、疫情医疗废物运输,隔离病房保安和警戒区的秩序维护等急难险重的任务,但是为了打赢新冠肺炎疫情防控的人民战争,恒信公司广大员工逆行前进,任劳任怨。 (刘 稹)